SecuTix : Device Manager & Sophos
Device Manager
Dans le cadre du déploiement du nouveau « Device Manager » SecuTix, nous avons rencontré des problèmes de communication entre le navigateur Firefox et le « Device Manager » installé sur le poste si Sophos protège le poste.
Comment identifier le problème ?
Sur un système équipé de l’antivirus Sophos et utilisant le « Device Manager » de SecuTix la communication entre Firefox et le « Device Manger » est impossible.
La désactivation temporaire de Sophos permet de valider l’origine du problème. Sans la présence de la protection Sophos, Firefox doit réussir
Solution
Pour résoudre le problème il faut ajouter l’adresse 127.0.0.1 dans les « Sites web » autorisés.
Suivre la procédure suivante :
1) Dans la Sophos, ouvrir le menu Configuration -> Autorisation …
2) Ajouter dans l’onglet « Sites Web » l’adresse 127.0.0.1
Antivirus et firewall
Il se peut que votre antivirus/firewall (tel que Sophos, par exemple) ne laisse pas le navigateur et le Device Manager communiquer entre eux.